Memikirkan kesukaran mendapatkan tempat letak kereta di kawasan
berhampiran bangunan Dewan Bandaraya Kuala Lumpur, Jalan Raja Laut, ada baiknya
aku berurusan di sana menggunakan pengangkutan awam sistem aliran ringan, LRT. Biarlah
hari ini aku menapak dari satu urusan ke satu urusan yang lain. Hanya hujan
yang menjadi cabaran bagi pejalan kaki. Aku memandang dada langit, awan-awan
putih berbaur dengan awan yang mendung melarat di udara membuatkan hari menjadi
redup. Nyaman. Terikan mentari belum menjadi sengitan walau hari sudah mencapai
jam 12:00 tengahari.
Dari stesen Setiawangsa aku ke stesen Wangsa Maju menggunakan
Aliran Kelana Jaya arah Gombak, harga tiket hanya seringgit. Meluncur lancar dan tidak
sampai lima minit aku sudah pun menuruni tangga di stesen Wangsa Maju mencari
premis syarikat P & L Marketing di Desa Setapak untuk memulangkan modem
Wiggy P1 yang aku tamatkan perkhidmatannya. Tiada lagi keperluannya dan ini
menggalakkan pengurangan kos bulanan aku.
Selesai urusan yang mengambil masa lebih kurang 15 minit,
aku kembali ke stesen Wangsa Maju, Aliran Kelana Jaya untuk perjalanan ke
stesen PWTC, Aliran Ampang ke arah Sentul Timur dan aku perlu menukar tren di
stesen Masjid Jamek dengan harga perjalanannya, RM2.10. Dalam tren, kelihatan
seorang gadis berketurunan Cina tekun menelaah buku soalan-jawapan ujian memandu
kenderaan bermotor, edisi diperbaharui.. Bertambahlah seorang lagi pemandu kereta di jalan raya.
Turun di stesen Masjid Jamek, Aliran Kelana Jaya untuk
penukaran aliran, aku menapak melalui terowong bawah tanah yang berhawa dingin
sepenuhnya menuju ke stesen Masjid Jamek, Aliran Ampang. Aku disapa seorang
makcik, bertanyakan arah stesen untuk menaiki tren ke stesen Hang Tuah. Dengan
pengetahuan kuno yang ada pada aku, aku memberitahu bahawa dia perlu ke stesen
yang bertentangan di seberang jalan, ke arah Sri Petaling atau Ampang kerana
kedudukan stesen Hang Tuah hanya selepas satu stesen sahaja dari sini, stesen
Plaza Rakyat. Untuk kepastian yang sahih aku menasihatkan makcik itu agar
bertanya lanjut di kaunter pertanyaan yang ada kira-kira tiga meter dari tempat
kami berdiri.
Tiba di stesen PWTC, aku menapak ke bangunan Sunway Putra
Mall yang letaknya bersebelahan stesen PWTC. Aku menuju ke arah letaknya mesin
angkut yang mengangkut manusia ke aras yang dikehendaki oleh manusia itu
sendiri. Butang aras 16 ditekan bila aku sudah memasuki ke dalam perut mesin
angkut, pejabat Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) aku tujui. Memperbaharui daftar syarikat
perniagaan. Aku diberikan borang pembaharuan daftar syarikat. Aku lengkapkan
dengan tulisan tangan menggunakan pena mata bulat. Serahkan kembali kepada
pegawai yang bertugas. Nombor giliran diberikan. Aku menunggu giliran,
bersandar di kerusi besi tahan karat yang disediakan untuk para pelanggan.
Belum puas melepaskan lelah menapak, nombor giliran berdenting.
Aku menuju ke kaunter empat. Aku serahkan 2 set borang pembaharuan yang telah
diisi, kad pengenalan dan sejumlah wang yang diperlukan untuk melunaskan
pembaharuan. Disebabkan kelewatan hampir lima bulan kerana gagal memperbaharui daftar
syarikat perniagaan sebelum tamat tempoh, setiap satu syarikat dikenakan denda
sebanyak RM50.00, RM10.00 bagi setiap bulan yang lewat. Bagi pembaharuan satu
syarikat untuk setahun adalah RM60.00 dan dua tahun untuk syarikat yang
menggunakan nama sendiri pada kad pengenalan adalah RM60.00, RM30.00 setahun. Beberapa
pertanyaan mengenai pertukaran alamat syarikat aku lontarkan pada pegawai
bertugas. Dalam kecekapan melakukan tanggungjawabnya, dia masih boleh menjawab
semua pertanyaanku dengan baik malahan sempat memberikan serba sedikit panduan
untuk mempermudahkan urusan.
Rata-rata hanya 15 minit aku selesai di Suruhanjaya Syarikat
Malaysia walaupun hari sudah di penghujung waktu makan tengahari bagi mereka
yang bekerja makan gaji tapi dalam pengetahuanku, kaunter ini tetap dibuka
untuk semua urusan.
Dari stesen PWTC aku mesti menaiki tren untuk ke stesen
Masjid Jamek semula dan berjalan kaki kira-kira satu kilometer untuk ke
bangunan Dewan Bandaraya Kuala Lumpur. Tiba di premis bahagian pembayaran,
kelihatan sungguh ramai manusia yang beratur panjang. “Mengapa pula sebegini
ramai manusia hari ini. Kebiasaanya lenggang sahaja,” aku soal diriku sendiri.
Aku membiarkan mereka dan terus ke kaunter pengambilan nombor giliran. Aku menyentuh
dengan jari telunjuk pada paparan ‘Kompaun’ pada skrin sentuh. Canggih!
Sementara menantikan nombor giliranku tiba, aku memasang
telinga. Mendengar keriuhan orang ramai yang masih lagi berduyun mengunjungi
kaunter bayaran DBKL yang kebiasaannya
tenang. Suara manusia yang bertanya bertingkah dengan suara para pegawai
penguatkuasaan DBKL memberi penerangan. Riuh!
Ketahuilah olehku, sempena sambutan Hari Wilayah, pihak DBKL
memberi diskaun pada semua kompaun kesalahan trafik lalu lintas tanpa perlu membuat
rayuan pengurangan bayaran kompaun sehingga 28 Februari 2013. Mereka tidak
perlu mengambil nombor giliran kerana dua kaunter khas disediakan dan mereka
diminta beratur. “Biasalah.. orang Malaysia, semua tunggu saat akhir,” getus
hatiku.
Berbeza dengan urusanku di sini. Urusanku, aku perlu
berjumpa dengan ‘Pegawai Kompaun’ untuk membuat rayuan pengurangan bayaran
kompaun kerana kesalahan menghalangi kaki lima bagi pihak pelangganku yang menjalani
perniagaan pakaian di Taman Sri Rampai. Hampir sejam aku duduk di kerusi yang
disediakan. Mataku meratah ke seluruh dalam premis memerhatikan gelagat manusia
yang gembira dengan pemberian diskaun ini. Para petugas di kaunter juga sabar
dan tekun melaksanakan amanah yang diberikan.
Kemudian tiba giliranku memasuki kamar pegawai kompaun. Aku
serahkan notis kesalahan untuk tujuan pengurangan bayaran kompaun. Pegawai
kompaun membaca dengan teliti notis kesalahan yang dikeluarkan dan setelah itu
dia menulis jumlah kompaun yang perlu dibayar dan menurunkan tandatangannya
serta cap kuasa. Aku diarahkan terus ke kaunter lima bagi tujuan pembayaran.
Beruntung pelangganku, bayaran kompaun yang sepatutnya RM300.00 dapat
dikurangkan sehingga RM50.00! Untungnya pada aku? Memadailah RM30.00 sebagai
upah perkhidmatan. Selesai urusanku untuk hari ini.
Aku menapak semula menuju ke stesen Masjid Jamek, Aliran Kelana
Jaya untuk pulang ke habitat di Taman Keramat Permai dengan harga satu perjalanan,
RM1.20.